如何处理商家只退货不退款的问题?
苍南县律师网
2025-04-30
首先,您应明确告知商家其只退货不退款的行为违法,要求履行退款义务。若不退款,可依据《消费者权益保护法》等法律维权。长期不处理,可能导致您的权益持续受损,甚至面临无法追回退款的风险。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理商家只退货不退款,方式如下:1.协商:直接与商家沟通,要求按法律规定退款,这是最高效直接的方式。2.投诉:若协商无果,可向消费者协会或12315投诉,借助第三方力量介入。3.起诉:若前两者均无效,可准备相关证据,向法院提起诉讼,通过法律途径维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题,常见方式有协商、投诉与起诉。您可先与商家协商,要求合理退款;协商无果则向消费者协会投诉;仍无法解决则考虑向法院起诉。选择方式时,需考虑效率与成本,协商最快但可能无果,起诉耗时但效力强。
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